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7月24日至25日，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心審核組對(duì)物業(yè)公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行了為期二天的再認(rèn)證審核，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加。
公司副總經(jīng)理陳高峰對(duì)審核組的到來(lái)表示歡迎，并表示，管理體系是公司規(guī)范運(yùn)作、提升效能的根基，物業(yè)公司要以開放的態(tài)度迎接外部審核，通過專家指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題、補(bǔ)齊短板，推動(dòng)“三體系”與信息安全體系的協(xié)同優(yōu)化，以系統(tǒng)、規(guī)范的管理練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)管理水平穩(wěn)步提升。
審核過程中，專家通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料查閱、抽查記錄、人員訪談等多種方式，對(duì)公司、市民中心項(xiàng)目管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面細(xì)致的評(píng)估，重點(diǎn)涵蓋業(yè)主滿意度、消防設(shè)施維護(hù)、節(jié)能降耗措施、安全防護(hù)培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容，內(nèi)審過程組織有序、資料充分、管理體系嚴(yán)格，各方面均取得了較好的成績(jī)。同時(shí)，對(duì)公司體系運(yùn)行的有效性、合規(guī)性和規(guī)范性給予了充分認(rèn)可和積極評(píng)價(jià)，表示物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全方針均符合自身發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)了制度與實(shí)踐的深度融合，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/span>
本次認(rèn)證復(fù)審工作的圓滿完成是公司規(guī)范管理、提升服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。物業(yè)公司將以此次認(rèn)證審核為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化管理流程、完善內(nèi)部制度，把體系標(biāo)準(zhǔn)真正做到內(nèi)化于心、外化于行。同時(shí)，將持續(xù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
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